En esta página
Mis Envíos
¿Qué es el módulo de Mis envíos?
El módulo de Mis envíos te permite administrar, consultar y gestionar todas tus guías desde un solo lugar.
Desde aquí puedes tener control completo sobre tus envíos, visualizar su información, realizar acciones sobre cada guía y optimizar tu operación logística de forma centralizada.
Antes de empezar
Para utilizar este módulo, es necesario contar con guías previamente generadas dentro de la plataforma.
Una vez que tienes envíos creados, podrás consultarlos, filtrarlos y realizar distintas acciones según su estatus.
Búsqueda y visualización de envíos
Este módulo está diseñado para ayudarte a encontrar rápidamente cualquier guía dentro de tu operación.
Búsqueda de guías
Puedes buscar un envío ingresando el número de rastreo. Esto te permite acceder directamente a la información específica de una guía.
Visualización general
También puedes visualizar todas tus guías en una lista organizada, lo que te permite tener una visión general de tus envíos activos, entregados o con incidencia.
Filtros y organización
Para facilitar la gestión, el sistema te permite filtrar la información según distintos criterios.
Filtros disponibles
Puedes filtrar tus envíos por paquetería, estatus o fecha, lo que te ayuda a ubicar rápidamente la información que necesitas.
Además, puedes exportar la información filtrada para su análisis o control interno.
Exportación de guías
Al aplicar los filtros deseados, puedes generar un archivo con la información correspondiente.
Este archivo puede ser utilizado para reportes, control operativo o conciliaciones internas.
Gestión de envíos
Desde este módulo puedes realizar distintas acciones tanto a nivel individual como masivo.
Acciones por guía
En cada envío puedes acceder a un menú de acciones que te permite cancelar la guía, descargarla, rastrearla, reportar incidencias o consultar el detalle completo.
Estas opciones te permiten gestionar cada envío de forma independiente según su necesidad.
Creación de envíos
También puedes generar nuevos envíos directamente desde este módulo, ya sea de forma individual o mediante carga masiva.
Carga masiva de guías
La carga masiva permite generar múltiples envíos de forma rápida mediante un archivo CSV.
Para utilizar esta funcionalidad, debes descargar la plantilla, completar todos los campos requeridos y subir el archivo al sistema.
Es importante no dejar campos vacíos. En caso de que algún dato no aplique, se debe colocar un valor como “0” para evitar errores en la carga.
Se recomienda generar bloques de hasta 50 guías por archivo para asegurar un procesamiento correcto.
Detalle del envío
Al ingresar a una guía, podrás consultar toda la información relacionada con el envío, incluyendo direcciones, dimensiones del paquete, desglose de costos y el cronograma del recorrido.
Esto te permite tener visibilidad completa de cada operación.
Buenas prácticas
Para asegurar una operación eficiente, es importante verificar siempre la información antes de generar una guía.
El uso de filtros facilita la búsqueda de envíos dentro de grandes volúmenes, mientras que la carga masiva es recomendable para operaciones con alto número de guías.
Aplicar estas prácticas te permitirá tener un mejor control y reducir errores en tu operación logística.
En esta sección: