Mis redes sociales

El submódulo Mis Redes Sociales permite conectar las cuentas sociales de tu negocio con tu tienda en línea. Al configurarlas, los íconos de cada red aparecerán automáticamente en el encabezado y el pie de página de tu tienda, facilitando que tus clientes te sigan y te contacten desde cualquier canal.

Tip: Tener tus redes sociales visibles aumenta la confianza del cliente y mejora la conversión. Una tienda sin redes visibles puede percibirse como menos profesional o confiable.

¿Para qué sirve?

• Mostrar los íconos de tus redes sociales en la tienda.
• Permitir a tus clientes contactarte directamente por WhatsApp.
• Unificar la comunicación de tu marca en todos los canales.
• Fortalecer la presencia digital del negocio.
   

Cómo acceder

Accede desde el menú lateral izquierdo haciendo clic en Tienda en línea > Mis redes sociales. Verás la pantalla Enlaces de redes sociales con todos los campos disponibles.

Elementos de la pantalla 

La pantalla se divide en tres bloques principales:

• Enlaces de redes sociales — Campos para agregar tus usuarios o URLs en cada red social.
• WhatsApp — Número de contacto para que los clientes te escriban.
• Burbuja de WhatsApp — Interruptor para mostrar u ocultar el botón flotante de WhatsApp en la tienda.

En la parte superior derecha se encuentra el botón Guardar, que se activa (color rojo) solo cuando hay cambios por guardar.

Configurar tus redes sociales

En esta sección encontrarás un campo por cada red social compatible. Solo necesitas ingresar tu usuario o enlace correspondiente; los íconos aparecerán automáticamente en la tienda una vez guardes los cambios.

Redes sociales disponibles
 

Cómo llenar los campos

• Haz clic en el campo de la red social que quieras configurar.
• Escribe tu usuario o enlace con el formato indicado.
• Repite para cada red social que tengas activa.
• No es obligatorio llenar todos los campos; solo los que uses.

Importante: Ingresa solo el usuario o la ruta, no la URL completa. Por ejemplo, para Instagram escribe @pirma_oficial y no https://instagram.com/pirma_oficial. T1 arma el enlace completo automáticamente.
 

Configurar WhatsApp

El bloque de WhatsApp permite que tus clientes te contacten directamente desde la tienda. Al configurarlo, se habilita además la opción de mostrar una burbuja flotante de WhatsApp en todas las páginas.

Agregar tu número

Debajo del texto Este número será visible para tus clientes y permitirá que te contacten por WhatsApp encontrarás el campo con dos elementos:

• Selector de país — Bandera con el código del país (por defecto México, +52). Haz clic para cambiarlo.
• Número celular — Escribe tu número sin espacios ni guiones.

Nota: Usa un número de celular que revises constantemente. Los clientes esperan respuesta rápida por WhatsApp y un tiempo de respuesta largo puede perder ventas.

Mostrar burbuja de WhatsApp

Debajo del número encontrarás un interruptor (toggle) con la etiqueta Mostrar burbuja de WhatsApp en tu tienda. Este control define si aparece o no un botón flotante de WhatsApp en tu tienda.

• Interruptor apagado (gris) — El botón flotante no se muestra, aunque tengas el número configurado.
• Interruptor encendido (verde) — Aparece una burbuja flotante de WhatsApp visible en todas las páginas de la tienda.

 
Nota: Todos los cambios en este módulo requieren confirmación explícita para aplicarse en tu tienda.